Contactos UPE¶

Gestiona contactos asociados a tus agentes UPE con seguimiento de relaciones e historial de interacciones.

Vista general¶

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│ Contactos                                     [+ Nuevo contacto]│
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│  Total: 48   Activos: 32   Alta importancia: 8   Recientes: 12 │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ 🔍 Buscar...                  Relación: [Todos ▼]              │
├──────────────────┬──────────┬──────────┬───────────┬────────────┤
│ Nombre           │ Teléfono │ Email    │ Importanc.│ Conversac. │
├──────────────────┼──────────┼──────────┼───────────┼────────────┤
│ María García     │ +34 6... │ m@...    │ ████░ 80% │ 24         │
│ Carlos López     │ +34 6... │ c@...    │ ██░░░ 40% │ 8          │
└──────────────────┴──────────┴──────────┴───────────┴────────────┘

Tarjetas de métricas¶

Métrica	Descripción
Total	Contactos registrados
Activos	Con interacción reciente
Alta importancia	Contactos marcados como prioritarios
Recientes	Contactados en los últimos 7 días

Crear contacto¶

Haz clic en + Nuevo contacto
Completa los campos:

Campo	Descripción
Nombre	Nombre completo
Apodo	Nombre corto o alias
Teléfono	Número de teléfono
Email	Correo electrónico
Relación	Cliente, Prospecto, Colega, Proveedor, Desconocido
Notas	Información adicional

Haz clic en Guardar

Tipos de relación¶

Tipo	Descripción
Cliente	Cliente activo o recurrente
Prospecto	Potencial cliente
Colega	Compañero de trabajo o colaborador
Proveedor	Proveedor de servicios
Desconocido	Sin clasificar

Filtrar contactos¶

Búsqueda de texto: Filtra por nombre, apodo, email o teléfono
Por relación: Dropdown con los tipos de relación disponibles

Detalle de contacto¶

Haz clic en un contacto para ver:

Datos completos del contacto
Historial de conversaciones
Barra de importancia
Fecha del último contacto

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