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Sistema de alertas

Configura alertas para ser notificado cuando ocurran eventos importantes.

¿Qué son las alertas?

Las alertas te notifican automáticamente cuando:

  • Métricas superan umbrales definidos
  • Ocurren errores específicos
  • El sistema detecta anomalías
  • Se cumplen condiciones personalizadas

Vista de alertas

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Alertas                                            [+ Nueva]    │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ 🔍 Buscar...                [Estado ▼] [Severidad ▼]            │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│                                                                 │
│ 🔴 DISPARADA | Tasa de fallos alta                              │
│    Fallos > 10% en los últimos 30 minutos                       │
│    Disparada hace 5 minutos | 3 ocurrencias hoy                 │
│                                                        [Ver]    │
│                                                                 │
│ 🟢 OK | Uso de tokens                                           │
│    Tokens diarios < 500K                                        │
│    Última verificación hace 2 minutos                           │
│                                                        [Ver]    │
│                                                                 │
│ 🟡 ADVERTENCIA | Duración de tareas                             │
│    Duración promedio > 5 minutos                                │
│    Advertencia desde hace 1 hora                                │
│                                                        [Ver]    │
│                                                                 │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────┘

Estados de alerta

Estado Icono Descripción
OK 🟢 Condición normal
Advertencia 🟡 Umbral de advertencia superado
Disparada 🔴 Umbral crítico superado
Sin datos No hay datos suficientes

Crear alerta

1. Definir condición

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Nueva alerta                                                    │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│                                                                 │
│ Nombre                                                          │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐ │
│ │ Tasa de fallos alta                                         │ │
│ └─────────────────────────────────────────────────────────────┘ │
│                                                                 │
│ Descripción                                                     │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐ │
│ │ Alerta cuando la tasa de fallos supera el 10%               │ │
│ └─────────────────────────────────────────────────────────────┘ │
│                                                                 │
│ Métrica                                                         │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐ │
│ │ Tasa de fallos (%)                                     ▼    │ │
│ └─────────────────────────────────────────────────────────────┘ │
│                                                                 │
│ Condición                                                       │
│ ┌────────────────┐  ┌────────────────┐  ┌────────────────┐     │
│ │ Mayor que  ▼   │  │ 10             │  │ % ▼            │     │
│ └────────────────┘  └────────────────┘  └────────────────┘     │
│                                                                 │
│ Durante: [30 minutos ▼]                                         │
│                                                                 │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────┘

2. Configurar umbrales

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Umbrales                                                        │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│                                                                 │
│ Advertencia (opcional)                                          │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐ │
│ │ 5                                                           │ │
│ └─────────────────────────────────────────────────────────────┘ │
│                                                                 │
│ Crítico                                                         │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐ │
│ │ 10                                                          │ │
│ └─────────────────────────────────────────────────────────────┘ │
│                                                                 │
│ Visualización:                                                  │
│                                                                 │
│ 0%    5%       10%         20%                                  │
│ ├─────┼─────────┼───────────┤                                   │
│  OK   Advert.   Crítico                                        │
│                                                                 │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────┘

3. Configurar notificaciones

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Notificaciones                                                  │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│                                                                 │
│ Canales:                                                        │
│ ☑️ Email: equipo@empresa.com                                    │
│ ☑️ Slack: #alertas                                              │
│ ☐ SMS                                                           │
│                                                                 │
│ Frecuencia de notificación:                                     │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐ │
│ │ Cada 15 minutos mientras esté activa                   ▼    │ │
│ └─────────────────────────────────────────────────────────────┘ │
│                                                                 │
│ ☑️ Notificar cuando vuelva a estado OK                          │
│                                                                 │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────┘

Tipos de alertas predefinidas

Rendimiento

Alerta Condición sugerida
Tasa de fallos alta > 10% en 30 min
Duración excesiva Promedio > 10 min
Cola de tareas > 50 pendientes

Recursos

Alerta Condición sugerida
Uso de tokens > 80% del límite diario
Almacenamiento > 90% de capacidad
Agentes offline Cualquier agente > 5 min

Seguridad

Alerta Condición sugerida
Múltiples fallos de auth > 5 en 10 min
Acceso inusual Desde IP desconocida
API rate limit > 80% del límite

Silenciar alertas

Temporalmente silencia una alerta:

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Silenciar alerta                                                │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│                                                                 │
│ Duración                                                        │
│ ○ 30 minutos                                                    │
│ ● 1 hora                                                        │
│ ○ 4 horas                                                       │
│ ○ Hasta que lo reactive manualmente                             │
│                                                                 │
│ Motivo (opcional)                                               │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐ │
│ │ Mantenimiento programado                                    │ │
│ └─────────────────────────────────────────────────────────────┘ │
│                                                                 │
│                                       [Cancelar] [Silenciar]    │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────┘

Historial de alertas

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Historial - Tasa de fallos alta                                 │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│                                                                 │
│ Fecha              │ Estado     │ Valor  │ Duración             │
├────────────────────┼────────────┼────────┼──────────────────────┤
│ 2024-01-15 10:30  │ 🔴 Disparada│ 15.2%  │ 45 min              │
│ 2024-01-15 09:45  │ 🟢 Resuelta │ 8.1%   │ -                    │
│ 2024-01-14 18:00  │ 🔴 Disparada│ 12.5%  │ 20 min              │
│ 2024-01-14 17:40  │ 🟢 Resuelta │ 9.2%   │ -                    │
│                                                                 │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────┘

Alertas compuestas

Crea alertas basadas en múltiples condiciones:

# Alerta que requiere múltiples condiciones
name: "Problema de producción"
conditions:
  - metric: failure_rate
    operator: ">"
    value: 5
  - metric: active_users
    operator: ">"
    value: 100
operator: AND  # Ambas deben cumplirse

Buenas prácticas

Evita fatiga de alertas

Configura solo alertas accionables. Demasiadas alertas llevan a ignorarlas.

Umbrales progresivos

Usa advertencia antes de crítico para anticipar problemas.

Documenta las alertas

Incluye descripción de qué hacer cuando se dispara.


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